Condições da hospedagem
Políticas do Recanto Stefani
Versão vigente: 4 de setembro de 2026
O que está disponível nos chalés
Todos os chalés são preparados com roupa de cama, toalhas de banho e de rosto, secador de cabelo, frigobar, ar-condicionado, TV e varanda conforme a categoria. Para aproveitar o Rio São Francisco, a pousada disponibiliza uma toalha específica mediante locação; ela não faz parte do enxoval padrão e deve ser solicitada à equipe.
Limpeza durante a hospedagem
A limpeza do chalé durante a hospedagem é opcional e não acontece automaticamente todos os dias. Quando desejar, solicite o serviço à equipe. A taxa é de R$ 15,00 por limpeza/dia.
Bebidas e taxa de rolha
Você pode trazer sua bebida preferida para consumir no chalé, sem cobrança de taxa de rolha. Para consumir bebida trazida de fora nas dependências do restaurante, é cobrada taxa de rolha, especialmente para vinhos e espumantes. Consulte a equipe sobre a utilização de taças e demais utensílios, respeitando as regras da pousada.
Check-in e chegadas
Check-in a partir das 14h. Chegadas após o horário habitual devem ser comunicadas previamente e são recebidas até 22h, mediante aviso.
Check-out
Check-out até 12h.
Café da manhã
Café da manhã artesanal das 8h às 10h, com quitandas mineiras. A inclusão depende da experiência ou do pacote contratado.
Caldo da Noite e jantares
O Caldo da Noite é servido das 19h30 às 20h30. Jantares preparados no fogão a lenha são oferecidos quando incluídos na experiência ou no pacote contratado. Os horários podem sofrer ajustes em ocasiões especiais, conforme a programação informada ao hóspede.
Experiência gastronômica
Conforme a experiência ou o pacote contratado, o Recanto pode oferecer café da manhã artesanal com quitandas mineiras, Caldos do Recanto, jantares preparados no fogão a lenha, sobremesas mineiras, Mesa de Queijos Premiados da Canastra, música ao vivo em datas especiais e fogueira quando o clima permitir. As refeições, bebidas e experiências incluídas são sempre as descritas na programação do pacote escolhido.
Pagamento
A pousada aceita Pix, dinheiro ou depósito conforme orientação da equipe, cartão de débito e cartão de crédito diretamente na pousada. Não há parcelamento no cartão após a data da reserva. Para pagamento à vista via Pix, é concedido desconto de 3%, conforme as condições informadas pela pousada.
Reserva e prazo para confirmação
A reserva é confirmada mediante o pagamento do sinal solicitado pela pousada. Após o envio da proposta, o prazo para pagamento e confirmação é de 24 horas, evitando que o chalé permaneça bloqueado sem confirmação.
Cancelamento
Até 31 dias antes da chegada: devolução integral do valor pago. De 22 a 30 dias antes: retenção de 30% do valor. De 8 a 21 dias antes: retenção de 50% do valor. Menos de 8 dias antes da chegada: não há devolução.
Política de no-show — não comparecimento
Considera-se no-show o não comparecimento do hóspede na data prevista para o check-in, sem aviso prévio por escrito ao Recanto Stefani. A reserva será mantida até 12 horas após o horário de check-in, contado a partir das 14h30. Após esse período, caso o hóspede não tenha comparecido e não tenha comunicado previamente o Recanto: • a reserva será considerada cancelada por no-show; • a acomodação poderá ser imediatamente liberada para nova comercialização; • 100% do valor já pago será retido; • não haverá reembolso ou crédito do valor pago. O Recanto Stefani recomenda que qualquer impossibilidade de comparecimento seja comunicada previamente para que a situação possa ser analisada conforme a política de alteração/cancelamento vigente.
Alteração de datas
Pedidos de alteração de datas devem ser feitos diretamente à equipe e dependem de disponibilidade e de eventual diferença tarifária.
Crianças
O Recanto tem uma proposta de hospedagem voltada principalmente para adultos e não dispõe de berço, cadeirão, playground, espaço infantil ou estrutura específica para aquecimento e preparo de alimentação infantil. Uma criança de até 5 anos pode ter cortesia quando acomodada no quarto dos pais. Acima de 5 anos, aplica-se a tarifa correspondente à acomodação. A capacidade do chalé escolhido deve ser respeitada.
Estrutura e experiências da pousada
O hóspede pode aproveitar o acesso à trilha do Paredão, a proximidade das Prainhas do Rio São Francisco, as áreas externas, a experiência gastronômica mineira e o contato com a natureza e a paisagem da Serra da Canastra. A fogueira depende das condições climáticas. Serviços e experiências podem variar conforme o pacote contratado e a programação da data.
Regras da pousada
Outros itens pessoais podem ser levados normalmente, desde que sejam respeitadas as regras de funcionamento e conservação da pousada. Não é permitido fumar nos quartos. O horário de silêncio começa às 22h e pets não são aceitos. Trilhas e experiências naturais exigem prudência e podem ser suspensas por clima ou segurança. As orientações da equipe e a sinalização da propriedade devem ser respeitadas.
Diferença entre experiências e pacotes
Recanto Essencial: inclui principalmente café da manhã artesanal e Caldos do Recanto, conforme as condições da reserva. Recanto Feriados: possui programação e experiências próprias para cada feriado, incluindo os itens descritos no pacote. Grupos: seguem as condições e inclusões específicas do Grupo Essencial ou Grupo Experiência. Pacotes comemorativos e eventos especiais: possuem programação, refeições, bebidas e experiências próprias, apresentadas individualmente em cada pacote.
Como chegar
No GPS, trace primeiro a rota até Piumhi, baixe o mapa para uso offline e só então atualize o destino para o Recanto Stefani. Depois de Vargem Bonita são cerca de 14 km de estrada de terra. Prefira chegar durante o dia. Em períodos de chuva, confirme as condições: veículo alto, 4x4 ou motorista credenciado podem ser recomendados. A cobertura móvel é principalmente da Vivo; serviços essenciais ficam em Vargem Bonita e São Roque de Minas.